Portfólio Inovações em gestão de pessoas na Success

CURSO: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Semestre: 2_3

A proposta de Produção Textual Interdisciplinar Individual (PTI) tem como objetivo possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos contemplados nas disciplinas desse semestre.
Neste trabalho, você desenvolverá a atitude de investigação relacionada a uma Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) embasado em conhecimentos construídos em cada disciplina ao longo do semestre e no exercício da sua capacidade analítico-reflexiva.
Você deverá ler atentamente as NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL, conforme consta ao final deste documento.
Na Produção Textual Individual (PTI) você deverá conhecer o contexto da Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) para realizar as tarefas propostas. Considere o caso hipotético “Inovações em gestão de pessoas na Success” apresentado na sequência.

SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)

Inovações em gestão de pessoas na Success

Foi-se o tempo em que se acreditava que produtividade e satisfação no trabalho poderiam ficar separadas sem maiores prejuízos aos resultados organizacionais. Já sabemos, há um bom tempo, que quanto mais os funcionários se sentirem satisfeitos e engajados em suas tarefas, a probabilidade de aumento da produtividade e eficiência é maior.

Com a pandemia isso parece ter ficado ainda mais claro, já que pessoas preocupadas, adoecidas ou sobrecarregadas deixam de produzir ou o fazem muito pouco e com má qualidade, afetando significativamente os negócios e o futuro de suas empresas.
Pensando nisso, a empresa Success vem se importando cada vez mais com o desenvolvimento de seu pessoal, buscando inovações em seus processos. Ela atua na área de serviços tecnológicos e soluções de negócios para pequenas, médias e grandes empresas, tendo sido criada pouco antes da eclosão da pandemia, no final de 2018. Atualmente conta com um quadro de 130 funcionários.
A diretoria, junto com a área de Recursos Humanos da empresa, chegou à conclusão de que é preciso se atualizar às novas tendências e inovações em gestão de pessoas e, para isso, resolveu contratar uma consultoria externa especializada na área para auxiliar na adequação desses processos e propor novas práticas que levem a Success ao alcance de seus objetivos.
DESAFIO 1 – AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH

1) O sistema que a empresa registra o ponto dos funcionários foi elaborado pela TI da empresa. Não há cadastro do sistema perante o Ministério do Trabalho.
2) Alguns trabalhadores trabalham externamente não sendo possível o controle de horário pela característica da função. Estes não estão registrando seus pontos no sistema, mas registram em cartão manual rigidamente das 8 às 18 horas com intervalo das 12 às 14 horas. Aos sábados registram das 8 às 12 horas.
3) Alguns colaboradores terceirizados também registram seus pontos no sistema feito pela empresa.

Quais são os problemas encontrados?
Quais são as recomendações para a empresa corrigir os problemas encontrados?

DESAFIO 2 – COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

A empresa Success, assim como as demais empresas do mercado, está inserida em um cenário cada vez mais dinâmico e ávido por mudanças, sendo que a competitividade e a capacidade para inovar passaram a ser características imprescindíveis para o êxito dos resultados organizacionais.
Todavia, não podemos esquecer que qualquer organização, por mais moderna e tecnológica que seja, precisa das pessoas para produzir, criar e atingir os objetivos almejados. Sendo assim, é fundamental considerar a qualidade de vida das pessoas em seus ambientes de trabalho.
Dentre as tendências e inovações em gestão de pessoas que precisam ser atualizadas na Success, é fundamental a proposta de planos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) que possam alcançar todos os colaboradores, levando em consideração as dimensões biológica, psicológica, social e organizacional. Afinal de contas, Qualidade de Vida no Trabalho é um abrangente campo conceitual e prático que se preocupa com as condições de vida das pessoas dentro do contexto organizacional.

DESAFIO 3 – INOVAÇÕES EM APLICAÇÃO DE PESSOAS

A consultoria externa contratada identificou que, mesmo com a iniciativa de implementação constante de programas de T&D, aos 130 funcionários, a Success ainda não dispõe de estratégias formais de identificação ou reconhecimento do desenvolvimento de novas habilidades e, portanto, não gerencia nem valoriza adequadamente todos os seus talentos. Alguns profissionais, principalmente nesse momento de pandemia, não se sentem desafiados e alegam falta de atividades que mobilizem políticas de remuneração e benefícios compatíveis com suas funções.

DESAFIO 4 – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Sabemos que o atual cenário econômico e social exige que as organizações passem a atuar sob novos padrões de qualidade, produtividade e competitividade, o que requer a adoção de modelos de gestão que considerem as pessoas como a maior riqueza de seus ambientes, valorizando sua capacidade intelectual em detrimento de sua força física. O trabalho e o emprego assumiram novas configurações, e o processo de Recrutamento e Seleção, compreendido como atividade fundamental para o crescimento e desenvolvimento do negócio, passa a considerar a nova realidade do mercado de trabalho. Diante dessa perspectiva, a Success identificou que precisa modernizar-se e acompanhar as tendências na captação de novos talentos que algumas empresas do segmento já vêm praticando.

DESAFIO 5 – ROTINAS TRABALHISTAS E DEPARTAMENTO PESSOAL

1) Qual o percentual mínimo que precisamos aplicar sobre as horas extras?
2) Como deve ser feito o cálculo do reflexo de horas extras no descanso semanal remunerado (DSR) dos empregados?
3) As horas extraordinárias podem ser compensadas ao invés de serem pagas?